Zahlung und Versand
Bei uns soll dein Einkauf ganz bequem und schnell sein. Somit versuchen wir dir mit einer Vielzahl an Bezahlungsmöglichkeiten deine Wunschzahlung anzubieten und mit unseren Versanddienstleistern eine qualitativ hochwertige und gleichzeitig möglichst schnelle Lieferung zu gewährleisten.
Versandzeiten
Unsere Versandzeiten können je nach Versandart variieren. Die Versandzeiten für die einzelnen Services siehst du ebenfalls direkt auf der Produktseite und auch im Warenkorb.
Lieferzeit innerhalb Deutschlands für Paketversand 1-3 Werktage / Lieferzeit nach Österreich 2-4 Werktage.
Lieferzeit innerhalb Deutschlands für Palettenversand 3-5 Werktage / Lieferzeit nach Österreich 4-5 Werktage.
Wo kann ich den Status meines Pakets sehen?
Sobald wir deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben haben, erhältst du hierzu eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur DHL Sendungsverfolgung. Hier kannst du den Status deiner Lieferung einsehen. Zusätzlich wird die DHL die Anlieferung nochmal per E-Mail am Tage der Zustellung ankündigen. Beim Palettenversand mit unserem Partner Rhenus erfolgt vor Anlieferung eine Avisierung per Telefon. Sollte dich der Spediteur nicht erreichen, erhältst du hierzu eine E-Mail. Bei weiteren Fragen stehen wir dir sehr gerne zur Verfügung.
Übergabe deiner Lieferung an einen Ablageort oder Nachbarn
Bitte berücksichtige, dass nach Zustellung deiner Lieferung an einen gewünschten Ablageort oder an einen Nachbarn, es sowohl für den Paketdienst als auch uns leider nicht mehr möglich ist, für das Paket zu haften. Deswegen achte bitte darauf, dass dein Paket am Ablageort sicher und wettergeschützt ist und/oder dein Nachbar zu Hause ist.
Versandkosten
Paketversand:
| Lieferung innerhalb von Deutschland | 4,95 € |
| Versandkostenfreie Lieferung innerhalb von Deutschland | ab 99 € Bestellwert |
| Lieferung innerhalb von Österreich | 6,95 € |
| Versandkostenfreie Lieferung innerhalb von Österreich | ab 149 € Bestellwert |
Bei Futter- & Einstreu-Bestellungen bzw. auch Mischwarenkörben mit Futter oder Einstreu, die durch Sperrigkeit und hohes Gewicht gekennzeichnet sind, berechnen wir folgende Zuschlagsgebühren.
| Versandzuschlagsgebühren ab 15 kg | 1,95 € |
| Versandzuschlagsgebühren >30 kg | 6,90 € |
| Versandzuschlagsgebühren >45 kg | 8,85 € |
| Versandzuschlagsgebühren >60 kg | 13,80 € |
| Versandzuschlagsgebühren je weitere 30 kg | + 6,90 € |
Palettenversand: (Deutschland | Österreich)
| 1/2 Palette | 49,95 € |
| 1 Palette | 69,95 € |
| 2 Paletten | 119,95 € |
| 3 Paletten | 149,95 € |
| 4 Paletten | 159,95 € |
| ab 5 - max. 6 Paletten | versandkostenfrei |
Zahlungsmethoden
PayPal
Die Zahlung per PayPal ist sicher, einfach und schnell und erfolgt über dein PayPal-Konto. Wie jeder PayPal-Kunde profitierst auch du bei uns vom PayPal-Käuferschutz. PayPal bietet dir die Möglichkeit per Guthaben, Lastschrift oder Kreditkarte zu bezahlen. Damit du deine Bestellung per PayPal bezahlen kannst, benötigst du ein PayPal Konto. Weitere Informationen findest du hier.
Riverty
Mit Riverty kannst du deinen Einkauf flexibel bezahlen. Beim Rechnungskauf erhältst du deine Ware zuerst und bezahlst den Betrag innerhalb der von Riverty vorgegebenen Frist direkt an Riverty. Bei Auswahl von Riverty wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt. In manchen Fällen steht die Zahlungsart dann nicht zur Verfügung. Darauf haben wir keinen Einfluss. Weitere Infos und Kontaktmöglichkeiten findest du hier.
Klarna (Slice it Ratenkauf, Pay Now Überweisung/Lastschrift)
In Zusammenarbeit mit Klarna können wir dir einer der beliebtesten Zahlungsmethoden anbieten. Hierbei stehen dir die Klarna Services Slice it und Pay Now zur Auswahl. Mit dem Slice it Service steht dir über Klarna die Möglichkeit zur Verfügung, deine Ware per Ratenkauf zu bezahlen. So kannst du heute einkaufen und die Bezahlung in festen Raten bis zu 36 Monate aufteilen. So bestimmst du das Tempo und kannst die Kosten flexibel auf deine Bedingungen anpassen.
Mit dem Pay Now Service hast du die Möglichkeit einmalige Transaktionen schnell und einfach per Banküberweisung oder Lastschriftverfahren zu bezahlen.
Im Rahmen des Checkouts führt Klarna bei Auswahl einer Klarna Zahlungsmethode eine Bonitätsprüfung durch. Dies kann dazu führen, dass dir in bestimmten Fällen die Klarna Zahlungsmethoden nicht zum Abschluss des Checkouts zur Verfügung stehen. Auf diesen Prozess haben wir leider keinen Eingriff, sondern können lediglich darauf verweisen, nochmals deine persönlichen Daten zu überprüfen.
Bei weiteren Fragen rund um Klarna verweisen wir gerne auf das Klarna-Supportteam. Informationen zu den Kontaktdaten und Sprechzeiten findest du unter hier.
Kreditkarte
Mit Kauf per Kreditkarte kannst du deine Bestellung schnell, sicher und ganz bequem abschließen. Hierbei akzeptieren wir die Kreditkarten VISA, Mastercard, Amex oder Maestro. Bei Kauf auf Kreditkarte gibst du die relevanten Kreditkarteninformationen ein und wir übermitteln die Daten mittels sicherer Verschlüsselung an unseren Zahlungsdienstleister. Wenige Sekunden später kann deine Bestellung bereits bearbeitet werden und die Belastung der Kreditkarte erfolgt unmittelbar nach Abschluss des Zahlungsprozesses.
Sofortüberweisung
Bei der Zahlungsart Sofortüberweisung handelt es sich um ein Direkt-Überweisungsverfahren von Klarna, bei dem du eine sofortige Überweisung durch die Eingabe deiner Kontoinformationen (persönliche PIN und eine gültige TAN) durchführen kannst. Hierbei öffnet sich ein gesichertes Zahlungsformular, über das du zunächst dein Land und deine Bank auswählen kannst. Anschließend kannst du dich mit deinen Online-Banking-Daten einloggen und die Zahlung mit einer TAN bestätigen. Diese Daten werden selbstverständlich verschlüsselt übermittelt. Nachdem du deine Daten geprüft und abgesendet hast, erhalten wir hierzu Information des Zahlungsanbieters und deine Bestellung wird von uns bearbeitet. Weitere Informationen findest du hier.
Apple Pay
Mit der Bezahlung via Apple Pay hast du die Möglichkeit deine Bestellung schnell und einfach abzuschließen. Füge hierzu einmalig eine Debit-,Kredit- oder Prepaidkarte in der Wallet deines Apple Gerätes hinzu und schon kann es losgehen. Weitere Informationen findest du hier.
EPS
EPS ist eine beliebte Zahlungsmethode in Österreich. Hierbei handelt es sich ebenfalls um ein Online-Bezahlsystem, welches in Kooperation mit den österreichischen Banken entwickelt wurde. Die Zahlungen werden hierbei sicher über das sichere Online-Banking der eigenen Bank abgewickelt. Weitere Informationen findest du hier.