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Rücksendung

Bei uns kaufst du ganz bequem ein und auch bei der Rücksendung soll es bequem bleiben. Hilf uns bei der zügigen Abwicklung deiner Rücksendung, indem du die folgenden drei Schritte befolgst.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht wird hierdurch nicht beschränkt, unsere Empfehlungen sind also nicht verpflichtend, sollten aber auch für dich eine Hilfe bei der Abwicklung sein.

In 3 Schritten ganz einfach Produkte kostenfrei zurücksenden:


  1. Rücksendeschein

Lade dir den Rücksendeschein unter folgendem Link herunter, fülle diesen aus und lege ihn deiner Rücksendung bei.

zum Rücksendeschein

  2. Retourenlabel

Fülle das DHL Retourenformular mit allen nötigen Angaben für dein Lieferland aus und folge der Anleitung. Du entscheidest, ob du dein Retourenlabel zu Hause oder bequem per QR-Code an einer Packstation oder in einer Postflilale bzw. in einem Paketshop ausdrucken möchtest.

Rücksendungen aus Deutschland

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Rücksendungen aus Österreich

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Wo finde ich die Auftragsnummer?

Wie drucke ich das Retourenlabel, wenn ich keinen Drucker habe?


  3. Versand

Um Artikelbeschädigungen zu vermeiden, verpacke die Ware bitte gut - am besten nutzt du dafür die Originalverpackung.

Nun musst du das Paket nur noch in dem Paketshop deiner Wahl abgeben


Achte auf deine Umwelt!

Dein bewusster Umgang mit Rücksendungen vermeidet unnötige Retouren.
Bei Reklamationen kontaktiere bitte unseren Kundenservice!

Zum Kontaktformular

Bitte beachte, dass ein Warenumtausch nicht möglich ist.

Über den Retoureneingang erhältst du eine E-Mail. Der Betrag der retournierten Ware wird innerhalb von 14 Tagen auf das Konto, das du bei deiner Bestellung angegeben hast, erstattet.

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